Un estudio contable de Brasil dejó de conferir notas fiscales a mano

No es un cliente mío. Es una empresa brasileña de contabilidad que contó cómo reorganizó su trabajo con IA. Lo publicó la propia Syhus como contenido patrocinado en el portal Startups, el 16 de septiembre de 2026. Así que las cifras son autodeclaradas por la empresa y nadie las auditó. Igual vale la pena mirarlo, porque el método se puede copiar en un estudio de acá.

Quiénes son

Según la nota publicada en Startups, Syhus es una empresa de contabilidad y tecnología fundada en 2013 por Cristiano Freitas. Atiende startups, empresas de software, marketplaces y fintechs, tiene una cartera de cerca de 500 clientes y más de 80 profesionales.

El problema

Dos tareas que conoce cualquier estudio contable:

• Conferir notas fiscales. El equipo comparaba a mano miles de documentos registrados en dos sistemas distintos, con planillas de apoyo.
• Encuadrar a un cliente. Analizar el CNAE (el código de actividad) y el régimen tributario de una empresa llevaba unas seis horas por proyecto, con riesgo si había un error.

Qué hicieron

• Primero los datos. Antes de cualquier agente armaron una plataforma propia que junta la información de los distintos sistemas y los contactos que llegan por WhatsApp, mail y portal, con control de acceso.
• La solución la diseña quien sufre el problema. Un programa interno de tres días, "Product Owners AI", ya formó a 15 de los más de 80 profesionales. Cada uno elige un problema de su rutina, mapea los pasos, encuentra el cuello de botella y recién ahí arma una prueba de concepto con el retorno esperado.
• Una persona firma al final. En la conferencia de notas, un agente hace la verificación y una persona revisa la planilla final y aprueba. En lo tributario, la automatización hace la recolección de datos, y la revisión y la entrega quedan en manos del consultor.

Hoy dicen tener 17 RPA (automatizaciones con pasos fijos) y 14 agentes de IA, que ayudan en la clasificación de consultas, la categorización de documentos, la revisión de balancetes, el análisis de guías de pago y el monitoreo de notas.

Resultados que declara la empresa

• 660 horas de trabajo por mes liberadas en la conferencia de notas fiscales.
• Análisis de CNAE y régimen: de seis horas a dos horas y media por proyecto, 58% menos.
• En 2025, 25% más de ingresos y 10 puntos más de margen EBITDA sin agrandar el equipo.

Lo que me llevo

Lo valioso no es la cantidad de agentes. Es el orden: datos juntos, problema elegido por quien lo vive y una persona que revisa antes de entregar. Elinton Varalda, socio y CTO, lo dice así (traduzco del portugués): "Las empresas van a depender siempre de la gente. Lo que tenemos que mirar es dónde la persona puede asignar mejor su tiempo y dónde el agente puede hacer lo mismo".

Una advertencia. Syhus tiene equipo de tecnología propio. Un estudio de cinco personas en Montevideo o en Rosario no va a construir una plataforma propia, y no le hace falta. Lo que sí puede copiar es el método.

Qué haría yo hoy en un estudio contable

• Elegí una sola conciliación repetitiva: extractos bancarios contra el sistema, CFE recibidos contra compras en Uruguay, o comprobantes de ARCA contra el libro de IVA en Argentina. Medí cuántas horas lleva por mes.
• Pedile a la persona que hace esa tarea que escriba los pasos en una hoja. Ahí aparece el cuello de botella.
• Probá un asistente de negocio que haga el cruce y te devuelva una planilla con las diferencias. Nada se presenta sin que lo revise un contador.
• Antes de subir un solo extracto, definí con qué cuenta de la empresa se usa la herramienta. Son datos de tus clientes: en Uruguay rige la Ley 18.331 y en Argentina la Ley 25.326.

¿En tu estudio también se van horas cruzando comprobantes a mano? Escribime por WhatsApp y vemos qué tarea conviene probar primero.