En Chile piden revisar los datos que usa tu IA. Qué te sirve y qué todavía no

Qué se dijo

El 25 de septiembre El Periodista planteó que la pregunta por los datos personales que entran a la inteligencia artificial ya no puede quedar solo en los equipos tecnológicos. Eso es el enfoque de la nota, no una frase de la empresa.

La Ley 21.719, publicada en diciembre de 2024, moderniza la protección de datos personales en Chile y crea una agencia para fiscalizar. La fecha de entrada que está escrita es el 1 de diciembre de 2026. El Gobierno presentó un proyecto para correrla al 1 de diciembre de 2027. Esa postergación todavía tiene que aprobarla el Congreso. Hasta que no salga publicada, la fecha que vale es diciembre de 2026.

Gabriel Arango, Head of Technology de GlobalLogic para Latinoamérica, lo dijo así: “La pregunta es si hoy saben realmente qué datos utilizan sus sistemas de inteligencia artificial, de dónde provienen, cómo se procesan y quién puede acceder a ellos.”

Qué todavía no

No es una ley de inteligencia artificial. Es la ley de datos personales, aplicada a lo que ya estás usando. Y la prórroga no está aprobada, así que planear como si “pasó a 2027” es apostar a un proyecto.

Si tu pyme no está en Chile, igual te toca de cerca. En Uruguay rige la Ley 18.331 y en Argentina la Ley 25.326. El inventario es el mismo.

Cómo se puede usar en la empresa

• Listá las herramientas donde el equipo pega datos de clientes: el asistente de WhatsApp, la planilla, el sistema de turnos, lo que sea.
• Al lado de cada una, anotá qué dato entra (nombre, teléfono, compra, salud), quién lo carga y si un proveedor de afuera lo ve.
• No hace falta un informe de consultora. Una página alcanza para el piloto. Después ves si algún flujo hay que sacarlo o limitarlo.

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