Neumáticos LAF, comercio familiar de Córdoba (Argentina) con más de 40 años, conectó un asistente de negocio con IA a las planillas de Google Sheets que ya usaba y responde por WhatsApp, web e Instagram sobre más de 700 referencias. Resultados declarados por la empresa, sin cifras de ventas. Qué tomar para tu comercio.
Dónde poner el botón, qué prometer, qué horario mostrar, cómo es la primera respuesta y cómo pedir permiso para escribirles después. Cinco pasos simples, con lo que dice la política oficial de WhatsApp Business.
Tienda Nacional, en Uruguay, unificó los WhatsApp de sus cuatro marcas y sumó un asistente de negocio con IA. Según datos de la propia empresa, en tres meses resolvió el 63% de las conversaciones sin derivar y recuperó el 21% de los carritos abandonados. Qué tomar para un comercio local.
La Confederación Argentina de la Mediana Empresa y RED SUMMA Education arrancan el 15 de octubre un ciclo virtual y gratuito de cuatro conferencias para pymes. Dos tocan inteligencia artificial: ventas y CRM, y productividad. Cómo aprovecharlas sin quedarte solo con la charla.
Edmil, cadena de comercio de Minas Gerais (Brasil), unificó su atención en WhatsApp con derivación automática y asistentes de negocio para la primera respuesta. No es un cliente mío: es un caso del proveedor, con cifras autodeclaradas.